- 본 개인정보 보호정책은 Platinum Palace Hotel Boutique & SPA (이하: 서비스)에서 제공하는 서비스를 이용하는 사용자들로부터 제공받은 개인정보의 처리 및 보호 원칙을 규정합니다.
- 서비스에 포함된 개인정보의 관리자는 Roma Investments Piątkiewicz Sp.j, Luboń 62-030, Ul. Rejtana 12A 사업자등록번호 NIP: 7772951093 (이하: ADO)입니다.
- ADO는 개인정보 보호 관련 법률 및 특히 2016년 4월 27일 유럽의회 및 이사회 규정(UE) 2016/679 (개인정보 보호법, GDPR)에 따라 내부 절차와 권고사항을 준수하여 이용자의 개인정보 안전을 위해 노력합니다.
- ADO는 관련 개인의 이익 보호를 위해 다음을 보장합니다:
- 개인정보가 법률에 따라 처리됩니다.
- 법률에 부합하는 명확한 목적을 위해 수집되었으며, 해당 목적과 일치하지 않는 추가적 처리에 사용되지 않습니다.
- 처리 목적에 적합하고 정확한 정보입니다.
- 식별 가능한 형태로 저장되며, 처리 목적 달성에 필요한 기간을 초과하여 보관되지 않습니다.
- ADO는 사용자가 자발적으로 양식에 제공한 정보를 다음 목적을 위해 수집합니다:
- 연락 양식을 통한 사용자 문의에 대한 답변 제공 (GDPR 제6조 1항 f호 근거)
- 온라인 예약 시스템을 통한 예약 접수 (GDPR 제6조 1항 b호 근거)
- ADO가 제공하는 서비스 이행 (GDPR 제6조 1항 b호 근거)
- 마케팅, 이메일 상업적 정보 전달 (사용자가 예약 과정에서 동의한 경우, GDPR 제6조 1항 a호 근거). 마케팅 목적 개인정보 처리 및 상업적 정보 수신 동의는 수신된 메시지 내 링크 클릭 또는 ADO 이메일을 통한 철회가 가능합니다.
- 특정 상황에서의 ADO 정당한 이익 실현 (예: 채무 추심, GDPR 제6조 1항 f호 근거)
- Platinum Palace Hotel Boutique & SPA 첫 방문 시 쿠키 사용에 대해 고지하며, 사용자가 사이트에 머무르면 쿠키 사용에 동의한 것으로 간주됩니다. 브라우저 설정 변경이 없으면 쿠키 사용에 동의한 것으로 판단됩니다.
- 쿠키 설정 변경은 세션 재시작 또는 페이지 새로고침 시 적용됩니다.
- 서비스 기본 기능을 위한 필수 쿠키 설치는 인증 등 정상 작동에 필수적입니다.
- 필수 쿠키 설정은 브라우저 설정 변경으로 조정 가능합니다만, 변경 시 사이트가 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
- 쿠키에 대한 자세한 정보는 사용자의 브라우저 "도움말" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
- 서비스 내 제공된 정보를 확인하고, 브라우저에 쿠키 저장을 원하지 않는 사용자는 방문 종료 후 직접 쿠키를 삭제해야 합니다. 서비스에서 사용하는 쿠키 유형은 다음과 같습니다:
- 세션 쿠키 - 브라우저 종료 또는 로그아웃 시 삭제
- 영구 쿠키 - 사용자가 삭제하거나 쿠키 설정에 정의된 기간까지 저장
- 기능별 쿠키 분류:
- 분석 쿠키 - 사이트 이용 및 전환 분석을 통해 사용자 경험 개선에 도움
- 마케팅 쿠키 - 광고 콘텐츠 개인화, 타겟팅, 채널 효과 분석
- 필수 쿠키 - 서비스 기본 기능 수행에 필수
- 우리가 사용하는 쿠키는 사이트 발전에 기여합니다.
- 온라인 예약 시스템 공급자가 설치하는 쿠키는 다음 목적으로만 사용됩니다:
- 예약 프로세스 개선 및 지원
- 사이트 및 예약 시스템 이용 통계 분석 및 수집
- 예약 시스템 사용자 인터페이스 내 쿠키 설치 고지
- ADO는 마케팅 목적(광고 맞춤 및 효과 측정 포함) 및 제공 서비스 최적화를 위해 자동 의사결정 및 프로파일링을 사용할 수 있으며, 이는 GDPR 제6조 1항 a호에 근거합니다.
- 개인정보 수령자는 법적 권한을 가진 기관 및 ADO에 서비스를 제공하는 업체(법률, IT, 마케팅, 회계 등)일 수 있습니다.
- 우리는 다음 분석 도구를 사용합니다:
Google Analytics - 우리는 다음 마케팅 도구를 사용합니다:
- ADO에서 처리하는 데이터에 대해 서비스 사용자에게 열람, 수정, 삭제 요청 권한이 있으며, 처리 제한 및 중단도 언제든지 요청할 수 있습니다. 데이터 이전 권리는 호텔 간 표준 데이터 교환 기준 부재로 적용되지 않습니다.
- 상기 권리 행사를 위해 서비스 사용자는 동일한 이메일 또는 전화번호로 ADO에 연락해야 합니다: platinumpalace@platinumpalace.pl
- 사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 전 동의에 기반해 이뤄진 처리는 영향을 받지 않습니다. 철회는 직접 ADO에 연락하거나 쿠키 설정에서 가능합니다.
- 모든 서비스 사용자는 개인정보 보호 기구에 불만을 제기할 수 있습니다.
- 서비스 내에는 독립적인 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있으며, 이들 사이트는 서비스의 감독을 받지 않으므로 해당 사이트들의 개인정보정책 및 이용규정을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.
- ADO는 인터넷 기술 발전, 개인정보 보호법 변경, 서비스 발전에 따라 개인정보 보호정책을 변경할 권리를 보유하며, 변경 시 명확하게 사용자에게 안내합니다.